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Qualidade Total


OBJETIVO: Apresentar os conceitos da qualidade total abordando aspectos relacionados a ISO 9000, 5Ss, qualidade de vida no trabalho e gestão pela qualidade total

PÚBLICO ALVO: Gerentes, Supervisores, Colaboradores da Produção ou Administração, Acadêmicos ou pessoas que tenham interesse por este tema.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

- Introdução e Histórico da Qualidade no Mundo e no Brasil;
- Fundamentos e Funções Básicas;
- Criando um Sistema de Qualidade Total;
- Implantando a Gestão Pela Qualidade Total como um Diferencial para os Clientes, tanto para o cliente externo, como para o cliente interno;
- O que é um Sistema de Qualidade e quais são as Principais Aplicabilidades na Empresa
- Criando um Sistema de Controle de Qualidade para a Empresa e Seus Fornecedores;
- Os Ganhos a Curto e Longo Prazo da Implementação da Qualidade Total.